北斗設(shè)計(jì)和燕塘團(tuán)隊(duì)對(duì)話的思考
發(fā)布時(shí)間：2021-01-12 10:32
善于思考與總結(jié)，是北斗設(shè)計(jì)公司的一種文化，也是我們自我提升的一個(gè)方法，我們是幫助客戶用方法解決問(wèn)題的，那么我們自己也要懂得運(yùn)用方法來(lái)提升自己。對(duì)于每次業(yè)務(wù)溝通會(huì)晤，我們都非常重視，因?yàn)檫@是讓對(duì)方真正了解北斗設(shè)計(jì)的真人，真心，真本事的機(jī)遇。
首先我們?cè)诿看螛I(yè)務(wù)溝通必須掌控客戶給我們介紹公司及就項(xiàng)目溝通時(shí)間長(zhǎng)短，然后迅速安排出每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間及溝通內(nèi)容。
此次與燕塘溝通總結(jié)：
優(yōu)點(diǎn)：第一：我們的實(shí)戰(zhàn)案例能夠打動(dòng)她們，第二：我們的溝通方式很真誠(chéng)，他們也很認(rèn)可。所以我們?cè)谝娒鏈贤ò雮€(gè)小時(shí)后基本是可以確定合作意向，只是需要溝通具體合作事項(xiàng)方面如何落實(shí)。
此次溝通也存在很多的不足點(diǎn)：時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控不夠干脆利落，第二，在公司案例介紹完不需要給到大家就設(shè)計(jì)案例作為討論溝通的主要話題，因?yàn)槊總€(gè)設(shè)計(jì)案例都是為每個(gè)企業(yè)甚至是每個(gè)企業(yè)家來(lái)定制，所以討論這種設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的問(wèn)題會(huì)引出很多小問(wèn)題，從而耽誤雙方就合作項(xiàng)目溝通時(shí)間，接觸ppt介紹后可以給出一句話：“大家如果對(duì)于我們案例ppt感興趣，回頭我們發(fā)一份給到咱們這邊。下面大家沒什么問(wèn)題我們就把時(shí)間留到這次的項(xiàng)目溝通上”。
一定要留出足夠的時(shí)間來(lái)溝通項(xiàng)目，因?yàn)槊看螘?huì)議是一次重要的定位會(huì)議。你要注備好需要溝通哪些內(nèi)容，要羅列一個(gè)大綱作為會(huì)議溝通必要內(nèi)容。比如產(chǎn)品消費(fèi)群體，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品渠道，產(chǎn)品特點(diǎn)，產(chǎn)品名稱，客戶心理想法，客戶要求，設(shè)計(jì)風(fēng)格的談?wù)摚欠裼兄付L(fēng)格，資料是否有注備好，產(chǎn)品的上線日期等等，最后還要落實(shí)到具體合作內(nèi)容溝通，項(xiàng)目操作流程以及付款模式都要與客戶一次落實(shí)。
第二：如果不在自己設(shè)想的范圍內(nèi)達(dá)成合作，那么必須不能提重復(fù)提原則，初心的話題。
第三：還收尾必須干脆利落，不拖泥帶水，說(shuō)好這個(gè)話題過(guò)就必須引導(dǎo)客戶進(jìn)入下一個(gè)話題。把控每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)達(dá)到自己想要得到的內(nèi)容即可，當(dāng)然也要注意對(duì)方的話語(yǔ)及內(nèi)容交代是否已經(jīng)到位。
第四：團(tuán)隊(duì)溝通，必須注意留有時(shí)間給到團(tuán)隊(duì)溝通，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有更多的思考空間來(lái)應(yīng)對(duì)每個(gè)溝通細(xì)節(jié)，這樣才顯示出團(tuán)隊(duì)精神及公司文化。
