北斗設(shè)計筆記01·唐彬森采訪
發(fā)布時間:2022-03-02 09:56
作者:唐彬森
來源:筆記俠(ID:Notesman)
唐彬森是個梟雄式的企業(yè)家。
在將自己白手起家建立的游戲公司出售之后,又橫向拓展了多個領(lǐng)域,并在過程中持續(xù)總結(jié)和自我修正。
創(chuàng)業(yè)過程中,唐彬森也在不斷充實自我、汲取新的養(yǎng)分。他讀過非常多的書,看過各類創(chuàng)立過百億美元企業(yè)的企業(yè)家傳記,對巴菲特、任正非和雷軍的一些理論也如數(shù)家珍。
他把這些經(jīng)驗總結(jié)成,“幸福的公司總是相似的,不幸的公司則各有各的不幸”。
所謂相似,不在外在形式而在內(nèi)在本質(zhì),《信號與噪聲》也告訴他,信息的數(shù)量以每天250兆字節(jié)的速度增長,但大部分信息都只是噪聲而已,客觀事實的數(shù)量是個相對恒量,正如這個世界上真正值得總結(jié)的規(guī)律其實很少。
于是,透過現(xiàn)象看本質(zhì),保持對基本規(guī)律一致性與連續(xù)性的尊重與運用,成為唐彬森日后站上如此高度的底層邏輯。
這樣一個賺過大錢且極富個人魅力的創(chuàng)始人,裹挾著此前積累下的巨額資金,以元氣森林和挑戰(zhàn)者資本雙管齊下,身邊很快聚集起一幫能兵強將,而今向著消費品帝國的道路不斷挺進。
我們整理了多篇資料,梳理出唐彬森對創(chuàng)業(yè)、管理、決策、組織、團隊、學習認知、互聯(lián)網(wǎng)思維等7個類別的干貨內(nèi)容,以饗讀者,供學習借鑒。
01
關(guān)于學習與認知
1. 有一個邏輯永遠是對的,學習那些你學不會的,而且那些人都是掙過錢的人,學習那些掙過大錢的人反復說的,你學不會的道理。
警惕那些一學就會的道理,警惕那些看上去很復雜,什么C2M,什么私域流量,警惕這些東西,警惕這些術(shù)語,警惕這些復雜,警惕這些以賣知識為生的人。
2. 不要關(guān)注那些比你差的人,比你差的人永遠有,一定要關(guān)注那些,真正的強者,向他們學習。
3. 如果一個人,懂得把經(jīng)驗當經(jīng)驗學習的話,他的人生成長會N倍速,而不是1倍速。1倍速是你拿你的生命去交學費,N倍速是你把別人的學費拿過來教給自己。
4. 當一個人覺得自己渺小的時候,就開始變得偉大了,我們七八年的創(chuàng)業(yè)故事,就是不斷發(fā)現(xiàn)自己渺小的過程。每一次渺小之后,你就會升華,就會更偉大。就像人類對大自然的探索過程。
5. 好行業(yè)跟差行業(yè)是不一樣的,好行業(yè)里,你做過一百名、第十名、二十名,都比一個爛行業(yè)里做第一名強,差別很大。
6. 人類在認知上有個毛病,喜歡動不動就總結(jié)。為什么呢?因為他想把事情簡單化。
為什么有些人會封建迷信?為什么有些人喜歡燒香拜佛?因為前一年不下雨,他剛好今天拜佛,第二天就下雨了,他覺得很有效果。其實,這兩件事沒有什么必然關(guān)系。
7. 你們一定要搞清楚,哪些東西是基本規(guī)律。什么叫規(guī)律呢?規(guī)律就是你執(zhí)行后,這個東西一定會出現(xiàn),就像太陽一定會從東邊升起,然后從西邊落下。
如果你們做這個事,來來回回糾結(jié)沒效果,你一定要想清楚:你們討論的基本規(guī)律是不是有問題,討論的依據(jù)是不是有問題,你們還在坑里爬,沒有找到真正的規(guī)律。
當你真正找到規(guī)律的話,一定是個很快增長的事;當你來回折騰,看不到明顯變化時,就一定要反思是不是方法和過去經(jīng)驗出現(xiàn)了問題。
8. 戰(zhàn)略要向二級市場投資人學習,管理要像“海盜”學習,產(chǎn)品要向游戲公司學習。巴菲特動動腦筋就能獲得收益,所以戰(zhàn)略想得最明白的是二級市場那幫人。很多公司看上去管理好,實際是因為業(yè)務牛。如果公司不掙錢、不牛還能把隊伍帶好,那是海盜——拼命,干的還是臟活累活。
9. 有些事情不要少,不要想走捷徑,人生每一段路都不是白走的,人生也別想走捷徑。
10. 三十而立,就是要多試多闖。四十不惑,要找到并專注你喜愛的事情。但最后你會發(fā)現(xiàn)就是命。你做的買賣本身好不好,決定了誰牛。中國、韓國、俄羅斯之前最大的三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都是搜索引擎、社交、電商。
有的人是五十而立,四十不惑,三十知天命就傻了;更多人是三十不惑,四十而立,也不行。節(jié)奏不能錯。很多互聯(lián)網(wǎng)大佬是撞上了大機會,他們也沒多想。但我們是真的需要找機會,所以要持續(xù)創(chuàng)業(yè),不斷去找答案。這叫“游牧民族”。
02
關(guān)于管理、決策和戰(zhàn)略
11. 我經(jīng)常問,我說你們做飲料,你創(chuàng)業(yè)做公司是為了解決某個問題還是為了掙錢,這個非常重要,這個能區(qū)分優(yōu)秀企業(yè)家跟一個賺錢企業(yè)家的差別。
12. 使命與價值觀是你在重大決策時的指南針。有一些事情找不到答案,這個時候你需要有一些底層東西去支持你,給你力量。每一個人都有他自己的初心,當你找到自己初心的時候,你這個事情再難,再困難,再虧錢你也愿意做。
13. 凡是重大決策要感性一點,小的決策要理性。重大決策要追隨,要有理想、有使命感。
14. 我們以前講創(chuàng)業(yè)不能老是有機會主義,什么叫機會主義呢?老覺得有一些別人沒做成的事情我去試試,撞到了什么大運,搞出來一個牛逼的事情。
任正非說的“在大機會時代,千萬不要機會主義,我們要有戰(zhàn)略耐性”,圍繞大買賣久久圍攻,不要丟掉主航道業(yè)務。華為也做手機,喬布斯也做手機,阿里做電商,亞馬遜也做電商,有些買賣是回避不了的。
15. 在賽道的選擇上,要去已經(jīng)被驗證過商業(yè)模式、充分競爭的大紅海賽道。
16. 成功概率=行業(yè)概率×團隊概率,團隊能力再強,在差行業(yè)里,仍然無法成功。
17. 我們創(chuàng)業(yè)過程中最大的成本是決策成本。很多企業(yè)未來三年的時間可能有50%是白忙,這個時候要注意這個事情,而不要花很多時間在和員工砍砍工資,談談房租,糾結(jié)一下辦公室的配色。我們剛剛創(chuàng)業(yè)的時候沒很多錢,糾結(jié)于很多管理細節(jié),在思考戰(zhàn)略上,在時機把握上花費太少,這是最大的成本。
雷軍說深度思考比七七八八都重要。同樣的道理,不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰,多花一點時間思考你的方向,少交學費,少走彎路,人生是可以走直線的。
18. 我們公司有一個文化叫“好公司管人,爛公司管事”。然后我們覺得要把公司當成一個產(chǎn)品打造,讓這個公司能夠自動、持續(xù)地輸出好產(chǎn)品。
我覺得你這個公司牛不牛逼是看你能不能培養(yǎng)一幫人,是把人當工具使還是點燃這幫人。
19. 我們公司有一個文化,不打老怪的游戲不是好游戲。你這個事牛不牛,就看遇到讓你想放棄的事情次數(shù)多不多,想放棄越多越說明牛。
20. 我大概花了10年時間,發(fā)現(xiàn)了幾個道理,就是要專注,懂得自己的渺小。CEO的精力是顧不過來那么多事哪怕是再大的風口,哪怕是你很強,你也只能做好一件事。
21. 單點突破的三個原則:相信它,投入它,挖掘它。為什么很多人不相信單點突破,有三點:
第一,你要相信這個點背后的價值很大,背后能延伸出來很多東西;
第二你敢于在這個點上堅決投,這個時候你會遇到很多東西,你能不能放棄其他很多東西,就只在這塊做投入;
第三你知道這個點里面還有什么東西可以挖的,可以繼續(xù)做透的,把這些事情想明白就可以把單點突破到位。想不明白,那就很有問題。
為什么單點突破的意義比你做好多個業(yè)務有價值。后來我們做完這個游戲之后,做了好多新的游戲。我后來發(fā)現(xiàn)我們抽掉一些人做新游戲,新游戲的一年收入加在一起,還抵不上我把這些人放在這個游戲做一個活動帶來的價值大。
22. 有些東西是要守正出奇,不要機會主義,人家怎么樣你就得怎么樣,一個不能少,你要比他好一點。并不是說我們做什么創(chuàng)新,我們跟他一樣,我們只是尊重用戶做好產(chǎn)品,我們組織里大家都平等。你只要把這些基礎(chǔ)工作做好,剩下的戰(zhàn)術(shù)打法跟他一樣就行了。
23. “好公司是健身房,壞公司是養(yǎng)豬場”,健身房是你干的時候很累,干完之后爽。養(yǎng)豬場是去的時候爽,走的時候被宰掉。
24. 管理這個問題隨著系統(tǒng)化會變得簡單,相比起來,找到核心問題才難。公司到底是為解決什么問題而存在?如果沒想明白,你整個戰(zhàn)術(shù)上都對了,戰(zhàn)略上也是錯的。
03
關(guān)于合伙人、團隊和組織
25. 創(chuàng)業(yè)對老板的要求,就是找團隊,定戰(zhàn)略,帶班子,總結(jié)一句話,就是找到人,把他帶好。找不到人,你一定輸在起跑線。球隊的隊員(合伙人)價值到底在哪呢?我總結(jié)2句話,一個是消除盲區(qū),一個是彌補漏洞。
優(yōu)秀的球隊,哪怕少了一個中鋒,后衛(wèi)也能補上。要找什么樣的合伙人,雖然是讓他當財務的,但是有一天,負責人事的那個人不行,他也能跟得上。好的球隊,隊員應是靈活的。
26. 找什么樣的合伙人?合伙人要找那些真正不計較的人。合伙人一定要找有初心的人。
27. 創(chuàng)業(yè)公司怎么招人?如果你想打造一個10年的公司,人品是第一位的,然后是成長性的,最后才是當前擁有的經(jīng)驗;如果你只想讓這個公司兩年就賣掉,經(jīng)驗第一,成長性第二,人品無所謂,反正就在一起兩年。
28. 互聯(lián)網(wǎng)精神的底層動力,就是真正對人才的極度尊重。為什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)明了期權(quán)這個概念,而不是其它行業(yè)?因為他們很重視人才,搞各種各樣的激勵。
也是因為足夠重視人才,所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)宣傳出一種叫做平等、簡單的企業(yè)文化。大家有沒有想過,為什么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)牛逼,核心就是人才密度到位了,它真的是拿出足夠的激勵,拿出足夠的股份,把所有人才當伙伴發(fā)展。
我以前經(jīng)常講,過去快消品行業(yè)為什么落后呢?有一個很重要的原因,就是以前一個優(yōu)秀人才選一份工作,第一肯定是去外企,第二去民營的互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè),然后是金融單位,最后去制造業(yè),還可能是做汽車的制造業(yè),最差的才會去選擇做消費品的公司。
所以過去中國快消品一個很重要的現(xiàn)狀,就是對人才沒有吸引到位。今天我們看到很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人才,很多清華、北大的畢業(yè)生開始選擇消費了,那說明這個行業(yè)就有機會了。
29. 好的公司對組織很關(guān)注,把組織當成產(chǎn)品來建設(shè)。
30. 關(guān)注組織,就是多想想如何通過人的角度,來解決事情的問題。
31. 如果是要培養(yǎng)人的話,那就會更加注重人本身的素質(zhì),比如說要找一個跑步好的,一個沒學過跑步的非洲人,一個學過一年跑步的中國人,找誰?找非洲?,找底子好的。
32. 公司是在找一個具體職位?還是在找人去培養(yǎng)?招人的一夜情思想:招人只看重這個人是不是能解決一個問題。
33. 其實老板只是在利用一個員工的時候,員工也會覺得自己在被利用,反過來會傷害團隊的忠誠度。
34. 我這個人天生是喜歡海盜一樣的團隊。元氣森林的基本法之一就是,對待老實人不能吃虧,對待爛人必須狠,對待優(yōu)秀的人不能平均主義。我個人在元氣的股份不超過50%,投資人十幾個點,剩下都是團隊的,20%員工都是公司股東。
我覺得一個公司組織應該有一種兄弟情誼、土匪情誼,不應該搞得太職業(yè),應該有一種海盜的感覺。就是大家是平等的、簡單的,一堆有情有義的人做一個有意義的事情。不能搞太多條條框框,搞得人與人之間距離越來越遠,應該更真誠、更簡單。
04
關(guān)于產(chǎn)品和創(chuàng)新
35. 好產(chǎn)品是百里挑一還是十里挑一,你不要跟我說你的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品,你就一個拿過來,你憑什么說好。你必須有無數(shù)的東西在這里面挑出來。
我以前打牌,德州撲克為什么不能每個人都是同花順呢?這樣大家都好,如果每個人都是同花順就沒有意思。同花順的意義在于它就是萬里挑一,所以這個好壞是相對的。如果都是好就不是好,我們每年99%的產(chǎn)品根本沒戲,就一款產(chǎn)品出來,99%浪費。
36. 元氣森林到底是怎么做產(chǎn)品的?為什么能做出這么多爆品呢?我的回答是,向游戲公司學習。
在產(chǎn)品能力上,游戲公司非常強,每年能出很多產(chǎn)品。而很多互聯(lián)網(wǎng)公司表面產(chǎn)品能力強,但它出一款產(chǎn)品就夠了,其他時間都在維護這個產(chǎn)品。
另外,游戲公司特別能耐得住試錯,因為在這個行業(yè),失敗很正常。所以我們有些部門一年試錯預算幾千萬,從口味、包裝都做數(shù)據(jù)測試,最后選數(shù)據(jù)最好的。
最后,我們不鼓勵員工去做只關(guān)注到眼下的、有短期效果的事情,獎勵都是事后追溯。比如去年我們頒給燃茶團隊一個獎——叫“產(chǎn)品改變公司命運”,還給整個團隊獎勵了公司股份。
37. 任正非說過一句話,鼓勵創(chuàng)新的最好策略就是歡迎失敗。你在公司里面,大家失敗之后,你是什么態(tài)度?組織是什么態(tài)度?你像有家游戲公司叫supercell,他說要慶祝每一次失敗。你做到這個,你不就有創(chuàng)新了嘛。
38. 人類只會獎勵對用戶好的公司。從互聯(lián)網(wǎng)的角度來理解,就是互聯(lián)網(wǎng)的用戶只會獎勵那些留存率高、NPS指數(shù)高的公司。
什么叫留存率?就是用戶是不是愿意持續(xù)用,愿意就是對用戶好。那NPS是什么呢?就是產(chǎn)品是不是好到讓用戶愿意推薦。
05
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維
39. 現(xiàn)在大家開始總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)思維”,看到這些又喜又悲。喜是什么?是互聯(lián)網(wǎng)思維獲得認可。悲是什么?是好多傳統(tǒng)企業(yè)照搬互聯(lián)網(wǎng)思維,本是掙錢的公司變得不掙錢,看到人家搞免費,它也搞免費,看到人家搞地推它也搞地推。
很多創(chuàng)業(yè)者,剛學完DTC,又來個CTM,剛來個CTM呢,又來個分銷裂變。特別認可任正非說的一句話“抄華為的皮會死,抄華為的靈魂會牛逼”?;ヂ?lián)網(wǎng)思維更多的是皮,是表象,背后的互聯(lián)網(wǎng)精神是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者改造傳統(tǒng)行業(yè)的原生的動力。
40. 互聯(lián)網(wǎng)先有人活躍,再有收入。當年我們用赤蘚糖醇,最貴的甜味劑,我說先不要扯別的東西,先保證口感,然后再考慮其他的,這是互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維是真正先考慮用戶價值,不考慮自己掙不掙錢。今天如果說食品飲料公司都能做到說像元氣森林這樣,研發(fā)人員、產(chǎn)品人員、銷售人員在上市的時候都不知道毛利有多少,大概兩三個月之后財務測算,我覺得這個公司真正是好公司,我們就這樣。
41. 窮人家的孩子早當家,一個團隊也好,一個人也好,只有資源集中緊缺的時候才能迸發(fā)出來創(chuàng)造力,如果你資源太多的話,你想的事情都是錢的問題,就是用錢解決,就是跟領(lǐng)導申請預算。
我也跟團隊說過,你們不要想了,互聯(lián)網(wǎng)最牛逼的地方就是牛逼的公司不是靠錢做起來,大的公司就是靠錢砸死,都是靠推廣推資源把產(chǎn)品搞死,所以一定要找到一個沒錢能解決問題的辦法。
42. 我們公司有文化叫做不要搞博弈,有的人價值觀是,他認為掙錢是跟經(jīng)銷商博弈,跟用戶博弈。所以你看互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的思維真正是一起來搞,一起來合作共贏,不要博弈。好多老板天天價值觀里面老覺得,他不具備創(chuàng)造價值的能力,他就只能去搶別人價值,談判價值,交易價值,他不會創(chuàng)造價值。
06
關(guān)于創(chuàng)業(yè)
43. 創(chuàng)業(yè)者容易?估自己創(chuàng)業(yè)的成功率,?如說問一個創(chuàng)業(yè)者自己創(chuàng)業(yè)成功率有多少,可能會說50%,實際上能有5%就不錯了。
44. 創(chuàng)業(yè)者容易覺得自己公司增長不錯。如果你的公司增長率都超過不了阿里巴巴這樣公司的增長率(CAGR40%+),那談不上有高增長。
45. 只是流量但是沒有成交,意味著非核?指標不漲,也容易給自己幻覺,收入等體現(xiàn)核心業(yè)務的硬指標才是客觀的。
46. 不要盯著?小撮喜歡自己的死忠用戶看,因為再爛的產(chǎn)品都有死忠用戶。
47. 老板一旦不客觀,員工會更加不客觀。
什么是客觀的指標?用戶是否愛你,最明確的指標是否愿意花錢。不能賺錢的公司就不是好公司。毛利是不是能很長時間內(nèi)高于同行,如果競爭不能把你的毛利打下來,說明你有壁壘,有護城河。
48. 如何衡量自己是不是在真的風口上?極低成本獲取大量具有忠誠度的用戶。
49. 客觀其實是反人性的,因為人都是主觀的,愿意只相信自己看到的世界,客觀需要跳出來,有宏觀的統(tǒng)計學的觀念。
50. 有的商業(yè)模式看似革命性,實際上是無人沙漠。有的商業(yè)模式看似競爭激烈,實際上是充滿生機的熱帶雨林。
51. 創(chuàng)業(yè)者容易盲目去找一個都沒人做的藍海,但往往找到的是沙漠。
52. 創(chuàng)業(yè)不是創(chuàng)新,并不是要做一個別人完全沒做過的東西。
53. 誕生一個全新東西是很難的,誕生新的商業(yè)模式也是很難的,新的模式和新的產(chǎn)品都是在已有的東西上逐漸演化出來的。
54. 商業(yè)模型不能太理想化,不要過多地去“設(shè)計”。新模式的出現(xiàn)也是有聚集性的。如果你看到自?在做?個事情,沒有別的人做,那就你自己找到獨特商業(yè)模式的可能會小很多。
55. 貝葉斯定律-世界是連續(xù)的。一般情況下,過去可以預測未來,大前提是大環(huán)境變化了除外。
56. SAAS為何一直是元年?印度為何一直起不來?為何有的行業(yè)一直抱團取暖?如果要打牌,首先要去人傻錢多的牌桌,要不然去人強錢多的,再不濟去錢少人傻的,不要去?個又窮高手又多的牌桌打牌。
57. 找到不連續(xù)性的機會就非常牛逼。那怎么衡量?如果市場一年漲了5倍10倍,那就是真的不連續(xù)性,用數(shù)據(jù)說話。
58. 不要把成功的手段當做成功的原因,去做和本質(zhì)無關(guān)的事情。比如,創(chuàng)業(yè)者盲目學喬布斯,注重不必要的細節(jié),對下屬粗魯。
59. 少談主義、多談問題。少談概念,多談用戶需求。警惕只談主義、概念為生的人。
60. 看某個模式好不好?能提高定價、毛利才是最重要的。
61. 懂人性=相信人性是可預測的,找到人基因中不變的東西。
62. 哪些信號是有價值的?凡是聽上去立馬就見效的東西,都沒用。要做難、時間長但是正確的事情。那些很多有錢人說了很多遍,但就是很難執(zhí)行的事情,往往真是牛逼的。
63. 獲得成功的人往往高估自己的alpha,低估了運氣和beta。在牛市的時候很爽,在退潮的時候是殘酷的。
64. 唯一飛起來的可能,是在風口上。真正厲害的創(chuàng)業(yè)者,要尋求時代的大趨勢,而不是指望自己的牛逼。創(chuàng)業(yè)的時候要多想想時代。
65. 實力和運氣是可以互相轉(zhuǎn)換的。如果真的覺得自己實力強,就多試幾次。這樣抵消運氣帶來的波動性,提高勝率。如果覺得自己是運氣強,又成功了,那趕緊別做了!
66. 有韌勁+實力的人,就是要不斷嘗試,實力就會有和運氣疊加的可能。
67. 遠離兩種人:創(chuàng)業(yè)10年還是沒做成的人,大概率他運氣的因素已經(jīng)抵消了,是實力真的不行;還有一種是一上來運氣特別好,但是實力特別差的人,因為接下來大概率要均值回歸了。
68. 不要把運氣當做實力,不要把暫時運氣不不好的人當做實力不好。
69. 一個人80%的財富是20%的時候創(chuàng)造的,那80%的時間就是在創(chuàng)造20%的財富。那我們也許要經(jīng)常自省一下,現(xiàn)在我們是在80%的時間?里,還是在20%的時間?
70. 行業(yè)選擇很重要。一群創(chuàng)業(yè)者,不問他們做什么,問哪個行業(yè)的,就大概知道誰做得比較好。因為好行業(yè)里面的爛公司也比爛行業(yè)的好公司好得多。
71. 擺地攤vs搶銀行:擺地攤看似簡單,但是一大堆窮人互相競爭,而且不scalable;搶銀行因為難,反而競爭少,可以scalable(搶100萬和搶1000萬難度差不多的)。
72. 好的產(chǎn)品是很簡單的,好的業(yè)務是很純粹的。
73. 對未來有信心,對眼下有耐心。前提是要相信未來,相信世界的長期性,相信投資指數(shù)。
74. 戰(zhàn)略是有時間復利的決策,戰(zhàn)術(shù)不是。有長期主義的人應該關(guān)注戰(zhàn)略,有長期效應的事情,少關(guān)注具體戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
參考資料:
1. 元氣森林唐彬森:選對路子,太重要了
2. 元氣森林唐彬森:創(chuàng)業(yè)者的7大誤區(qū)
3. 元氣森林唐彬森的50條創(chuàng)業(yè)原則,他憑什么挑戰(zhàn)巨頭?
4. 對話元氣森林唐彬森:富翁、海盜與產(chǎn)品經(jīng)理
5. 浪潮新消費,元氣森林唐彬森:如何用互聯(lián)網(wǎng)精神做好消費品?